Política de Privacidad

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1. Identificación del Responsable del Tratamiento
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), informamos a los usuarios que los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados por:
    - Responsable: Andrés Collantes Segundo
    - CIF: 44063965J
    - Domicilio: Avenida del Trabajo, Nave 108, Chiclana de la Frontera, Cádiz
    - Teléfono de contacto: 664495054
    - Correo electrónico: info@tallerescollantes.com
    - Actividad: Taller mecánico
Al utilizar esta web, el usuario acepta la presente Política de Privacidad y el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí descrito.

2. Datos Recopilados y Finalidad del Tratamiento
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados para los siguientes fines:
    2.1. Formularios de Contacto y Atención al Cliente
    - Datos recogidos: Nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje del usuario.
    - Finalidad: Atender consultas y solicitudes realizadas a través del formulario de contacto o por otros medios.
    - Base legal: Consentimiento del usuario al enviar su solicitud.
    2.2. Prestación de Servicios y Gestión de Clientes
    - Datos recogidos: Nombre, apellidos, DNI/NIF, dirección, correo electrónico, teléfono y datos de facturación.
    - Finalidad: Gestionar la relación comercial, emitir facturas y realizar el mantenimiento y reparación de vehículos.
    - Base legal: Ejecución de un contrato entre las partes.
    2.3. Envío de Comunicaciones Comerciales (si aplica)
    - Datos recogidos: Correo electrónico y teléfono.
    - Finalidad: Enviar información sobre servicios, promociones y novedades del taller.
    - Base legal: Consentimiento expreso del usuario.
    El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo a info@tallerescollantes.com.

3. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante los siguientes períodos:
    - Formularios de contacto: Durante el tiempo necesario para responder a la consulta y, en su caso, hasta que el usuario solicite su eliminación.
    - Gestión de clientes y facturación: Durante el tiempo necesario para la relación contractual y por el periodo exigido por la normativa fiscal y contable (mínimo 6 años).
    - Comunicaciones comerciales: Hasta que el usuario solicite la baja o revoque su consentimiento.

4. Destinatarios de los Datos
No se cederán datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
    - Obligación legal: Los datos podrán ser comunicados a Administraciones Públicas, Agencia Tributaria o autoridades judiciales cuando sea requerido por ley.
    - Proveedores de servicios: Se podrán compartir datos con terceros que presten servicios para la gestión del sitio web y hosting, bajo contratos que garantizan la protección de los datos.
    - En ningún caso se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

5. Derechos del Usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
    - Derecho de acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando.
    - Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
    - Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
    - Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos. Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinados casos.
    - Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
    Para ejercer estos derechos, el usuario debe enviar una solicitud junto con una copia de su DNI a:
    - Correo electrónico: info@tallerescollantes.com
    - Dirección postal: Avenida del Trabajo, Nave 108, Chiclana de la Frontera, Cádiz
    Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad de los Datos
Talleres Collantes adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando accesos no autorizados o usos indebidos.
Sin embargo, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es 100% infalible.

7. Política de Cookies
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8. Modificaciones de la Política de Privacidad
Talleres Collantes se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, especialmente para adaptarla a cambios normativos. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página.